見積もり後の追加請求はなし？アンテナ工事の費用増額・減額ルール

I. 原則：追加費用は発生しません（費用が安くなる場合は減額します）

当社の工事は、事前の現地調査と綿密な打ち合わせを経て作成した見積書通りの金額で実施されます。

費用に関する明確なルール

• 見積書記載の金額が確定金額：見積書に記載されている工事内容と部材費の総額が、お客様にお支払いいただく確定金額です。
• 必要な機材が減った場合は、必ず減額します：実際の工事で不要になった機材や部材がある場合は、その費用を請求額から差し引いてご請求いたします。
• 自社施工による管理徹底：当社は、現地調査から施工まで一貫して管理しているため、費用が途中で膨れ上がる心配はありません。

これにより、「見積書にない費用」を後から請求することは一切ありません。

II. 例外：追加費用が発生する2つのケース（透明性への約束）

例外的に費用が発生する場合は、以下の2パターンに限られます。

ケース1：お客様からの追加・変更のご依頼

工事当日、お客様から「別の部屋にもテレビコンセントを増設してほしい」など、見積書に記載されていない新たな工事をご依頼された場合です。改めて料金をご提示し、ご納得いただいた上で進めます。

ケース2：工事中に予期せぬ不具合が発見された場合

壁内部の配線損傷や、天井裏に隠された古い機器の故障など、外からは見えなかったトラブルが発見された場合です。このような場合は、追加の費用と作業が必要になることがございます。

III. 追加費用が発生した場合の作業フロー

当社がお客様の承認なしに勝手に工事を進めることは絶対にありません。

1. 状況説明：技術者が作業を中断し、追加工事が必要な事情と理由を詳細にご説明します。
2. 料金提示：追加で必要となる正確な料金を明確にご提示します。
3. お客様の承認：ご納得いただいた場合のみ、工事を再開します。

「合意を得てから進める」ことが、当社の信頼への約束です。

IV. まとめ（安心してご相談ください）

当社の見積もりは、「契約の義務がない」ことに加え、見積額からの不当な追加請求がない、そして安くなる場合は減額することをお約束します。